İstanbul-Londra seferini yapan uçakta bir yolcu, kabin ekibine hakaretler yağdırdı. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, yolcunun indirildiğini ve hukuki sürecin başlatıldığını duyurdu. İstanbul Valisi Davut Gül ise yolcunun havalimanından çıkarılma anlarını gösteren güvenlik kamerası görüntülerini paylaştı…
Havayolu seyahatinde, hem yolcuların hem de mürettebatın güvenliğini ve konforunu sağlamak için belirli kurallar ve düzenlemeler uygulanmaktadır. Bu kuralları ihlal eden yolcular için sonuçlardan biri, havayolu şirketlerinin kara listesine alınmaktır. Peki, bir havayolu tarafından kara listeye alınmak ne anlama gelir ve hangi yolcular genellikle bu listede yer alır?
HAVAYOLU KARA LİSTESİ NEDİR?
Havayolu kara listesi, havayolu şirketleri tarafından belirlenen kuralları ihlal eden bazı kişilerin uçuş yapmasının yasaklandığı bir listedir. Bu yolcular, belirli davranışlar ya da havayolu politikalarını ihlal etmeleri nedeniyle uçak biletleri satın alamaz ya da uçaklara binemezler. Havayolu şirketleri bu kara listeyi, uçuş güvenliğini ve düzenini sağlamak için kullanır. Kara liste genellikle havayolu şirketleri arasında paylaşılmaz; her havayolunun kendi politikaları ve kara listesi vardır.
Bir havayolundan kara listeye alınmak, her zaman diğer havayolu şirketlerinden de yasaklanacağınız anlamına gelmez. Ancak, ihlalin ciddiyetine bağlı olarak, bu kişi gelecekte bilet alırken zorluklarla karşılaşabilir ya da ek güvenlik kontrollerine tabi tutulabilir.
HANGİ YOLCULAR KARA LİSTEYE ALINIR?
Yolcuların tamamı küçük hatalar nedeniyle kara listeye alınmaz. Genellikle aşırı veya tehlikeli davranış sergileyen yolcular kara listeye alınır. İşte havayolu şirketlerinin kara listeye aldığı yolcuların bazı yaygın nedenleri:
Şiddetli ya da Saldırgan Davranışlar: Yolcuların kara listeye alınmasının en yaygın nedenlerinden biri şiddet içeren ya da saldırgan davranışlar sergilemeleridir. Eğer bir yolcu, diğer yolculara, kabin ekibine ya da pilota karşı tehditkar veya fiziksel saldırıda bulunursa, bu kişi o havayolu şirketinden uçuş yasağı alabilir. Havayolu şirketleri için güvenlik birinci önceliktir ve saldırgan davranışlar uçuşu tehlikeye atabilir.
Mürettebat Talimatlarına Uymamak: Uçuş sırasında kabin ekibinin talimatlarını görmezden gelmek ya da bunlara uymayı reddetmek ciddi güvenlik risklerine yol açabilir, özellikle kalkış ve iniş gibi kritik aşamalarda. Emniyet kemeri takmayı reddetmek, uçakta sigara içmek ya da acil çıkışlara müdahale etmek gibi kuralları ihlal eden yolcular kara listeye alınabilir.
Alkol ve Madde Kullanımı: Alkol veya madde bağımlılığı nedeniyle yolcuların kara listeye alınması da sık görülen bir durumdur. Birçok uçuş olayı, aşırı alkol tüketmiş ya da uyuşturucu kullanmış yolcular nedeniyle yaşanır. Bu kişiler, uçuş sırasında dengesiz ya da tehlikeli davranışlar sergileyebilir. Havayolu şirketlerinin, sarhoş ya da kontrolsüz davranışlara karşı sıfır tolerans politikaları vardır.
Sözlü Taciz veya Ayrımcılık: Kabin ekibine ya da diğer yolculara yönelik sözlü taciz, hakaret ve ayrımcı söylemler de kara listeye alınmaya neden olabilir. Havayolu şirketleri, ırkçılık ve cinsiyet ayrımcılığı gibi davranışlara çok ciddi yaklaşır. Saldırgan ve hakaret içeren konuşmalar yapan yolcular, uçuş yasağı ile karşı karşıya kalabilir.
HAVAYOLU ŞİRKETLERİ NEDEN YOLCULARI KARA LİSTEYE ALIR?
Yolcuları kara listeye almak, havayolu şirketlerinin uçuşlarda güvenliği, düzeni ve konforu sağlamak için başvurduğu önemli bir yöntemdir. İşte havayolu şirketlerinin kara liste uygulamasının temel nedenleri:
Güvenlik: Kara listeye alınmanın birincil nedeni, uçuş güvenliğini sağlamaktır. Şiddetli ya da kurallara uymayan yolcular, diğer yolcuların ve mürettebatın güvenliğini tehlikeye atabilir. Güvenlik riski oluşturan yolcuların kara listeye alınması, gelecekte yaşanabilecek olası sorunların önüne geçer.
Düzeni Sağlamak: Güvenlik kaygılarının yanı sıra, havayolu şirketleri yolcular arasında düzeni sağlamak için kara liste uygular. Uçuşlar zaten stresli olabilir, bu yüzden düzensiz ya da saldırgan yolcular, havayolunun atmosferini olumsuz etkileyebilir. Kara liste uygulaması, uçuş sırasında daha huzurlu bir ortam yaratmaya yardımcı olur.
Personeli Korumak: Uçuş görevlileri, pilotlar ve yer ekipleri, havayolu operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için kritik rol oynar. Personellere yönelik sözlü ve fiziksel saldırılar, bu çalışanların güvenliğini tehdit eder. Havayolu şirketleri, çalışanlarına saygılı davranılmasını sağlamak için saldırgan yolcuları kara listeye alır.